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AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG
(Junior) Customer Service Manger 11.11.2024 AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG Dessau-Roßlau (DE)
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(Junior) Customer Service Manger

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(Junior) Customer Service Manger
AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG
Dessau-Roßlau (DE)
Aktualität: 11.11.2024

Anzeigeninhalt:

11.11.2024, AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG
Dessau-Roßlau (DE)
(Junior) Customer Service Manger
Aufgaben:
? Betreuung und Beratung unserer Kunden in ganz Europa, sowohl bestehende als auch potenzielle, per Telefon und E-Mail ? Verwaltung der gesamten Auftragsabwicklung, einschließlich Verfügbarkeitsprüfung und Rechnungsstellung ? Erstellung von Gut- und Lastschriften ? Organisation und Koordination der täglichen Logistik ? Überprüfung und Abwicklung von Speditionsrechnungen ? Erstellung notwendiger Exportdokumente ? Zusammenarbeit mit Zollbehörden zur Klärung von Zoll- und Ausfuhrfragen ? Bearbeitung von Kundenreklamationen, einschließlich Rücksendungen und Korrekturen von Rechnungen ? Überwachung der Vertragserfüllung und Durchführung von Mahnverfahren ? Administrative Tätigkeiten wie das Erstellen von Langzeitlieferantenerklärungen und die Pflege von Kundendaten
Qualifikationen:
?abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium oder auch für Quereinsteiger geeignet ?Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil ?Idealerweise Erfahrung im Customer Service und/ Oder im Bereich Export-/Zollabwicklung ?Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und idealerweise ERP-Systemen ?Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit zur strukturierten Arbeit auch unter hoher Belastung ?Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Kommunikation sowie Teamarbeit

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