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Aktualität: 09.05.2024

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Bearbeitung eingehender Tickets über das Ticketsystem. Fernwartung durch TeamViewer, um die IT-Struktur der Kunden (PC/Server) zu analysieren, diagnostizieren und zu reparieren. Vor-Ort-Unterstützung bei IT-Problemen beim Kunden, im Umkreis von 50 km vom nächstgelegenen Standort, etwa zweimal pro Woche. Aktive Weiterentwicklung durch Teilnahme an Schulungen, Weiterbildungen und Trainings mit Hersteller-Zertifikaten. Dokumentation aller Vorgänge für eine aktuelle und umfassende Wissensbasis im Team. Präsentation von Lösungswegen bei herausfordernden IT-Problemen.
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Berufserfahrung in den oben genannten Aufgaben Sehr gute Kenntnisse mit Windows-Server und Domäne-Strukturen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Affinität für die neusten IT-Themen sowie Spaß an Weiterbildungen. Hohes Maß an Lösungsorientierung sowie Sorgfältigkeit und Zuverlässigkeit bei der Erledigung der Aufgaben.

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