IT-Systemintegrator (gn) für den Kundensupport
21.09.2024
OPTIMAL SYSTEMS Vertriebsgesellschaft mbH Hannover
Hannover (DE)
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IT-Systemintegrator (gn) für den Kundensupport
OPTIMAL SYSTEMS Vertriebsgesellschaft mbH Hannover
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Aktualität: 21.09.2024
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21.09.2024, OPTIMAL SYSTEMS Vertriebsgesellschaft mbH Hannover
Hannover (DE)
IT-Systemintegrator (gn) für den Kundensupport
Aufgaben:
Du stellst den störungsfreien Betrieb unserer Enterprise Content Management (ECM) Software sicher.
Du bist die erste Ansprechperson in unserem Support-Team, wenn es um technische Probleme unserer Kunden geht.
Du analysierst gemeinsam mit unseren Kunden Problemursachen und erarbeitest bzw. realisierst Lösungen.
Du erfasst, klassifizierst, überwachst und kontrollierst Supportfälle.
Qualifikationen:
Mit Deiner abgeschlossenen Ausbildung als Fachinformatiker*In oder einem Studium im Bereich Informatik sowie entsprechender Erfahrung im IT-Umfeld,
Deinen IT-Kenntnissen im Bereich Betriebssysteme und Netzwerke,
Deinem sicheren Umgang mit Microsoft Anwendungen und Diensten,
Deiner Systemaffinität sowie Deiner selbständigen, qualitäts- und zielorientierten Arbeitsweise.
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