IT-Systemadministrator und Technical Support Engineer m/w/d
08.10.2024
STAPEDIUS GmbH
Berlin (DE)
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IT-Systemadministrator und Technical Support Engineer m/w/d
STAPEDIUS GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 08.10.2024
Anzeigeninhalt:
08.10.2024, STAPEDIUS GmbH
Berlin (DE)
IT-Systemadministrator und Technical Support Engineer m/w/d
Aufgaben:
Unterstützung unserer Kunden in allen IT-relevanten Themen im direkten persönlichen Kontakt vor Ort, via Telefon und E-Mail
Direkte und enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden bei der Lösung von Helpdesk Tickets, einschließlich On-Site-Support
Überwachung, Instandhaltung und Dokumentation der IT Systeme
Installation und Konfiguration von Hardware und Software, einschließlich der Bestandshaltung
Konzeption von technischen Maßnahmen und Prozessen zur Verbesserung der IT-Infrastruktur nebst IT-Sicherheitskonzepten und -
Lösungen
2nd und 3rd level Support
Lösungsorientiertes Handeln steht für das tägliche To-Do im Vordergrund
Qualifikationen:
Absolute Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
Kundenorientierung im täglichen Handeln steht an oberster Stelle
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit einem freundlichen und offenen Wesen
Zwingende Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/in für Systemadministration oder vergleichbare
Ausbildung
5 - 10 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Sehr gute Kenntnisse der Hard- und Software in einer Microsoft Umgebung
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