IT System Specialist - Jira­­/­­Confluence Administrator (m/w/d)

Für die Erweiterung unserer IT-Infrastruktur sind wir auf der Suche nach einem talentierten Jira/Confluence Administrator (m/w/d), der sich unserem wachsenden Team von Spezialisten anschließt, dass für den Betrieb, die Optimierung und die Weiterentwicklung unserer Atlassian-Services (Jira, Confluence) der BU MS zuständig ist. Dazu gehören folgende Aufgaben: Jira/Confluence - Umgebung: Du bist mitverantwortlich für die Implementierung, Konfiguration und Verwaltung dieser und stellst sicher, dass diese effektiv und effizient genutzt werden kann. Einführung neuer Module: Du stellst sicher, dass die Anforderungen unserer internen Kunden erfüllt werden, und stellst benutzerdefinierte Workflows, Projekte und Dashboards zur Verfügung. IT-(Teil)Projekte: Du übernimmst die eigenständige Planung, Koordination und Durchführung. Steuerung externer Dienstleister: Du überwachst die Einhaltung vereinbarter Servicelevel. Informationen für End User: Für die Erstellung und Pflege von z.B. Tutorials oder Knowledge-Base-Artikeln und der Durchführung von Schulungen bist Du verantwortlich. 2nd/3rd Level Support: Die Diagnose und Behebung von Problemen sowie Koordination und Steuerung der Hersteller zur Fehlerbehebung gehören zu Deinen Aufgaben.