Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
IT Supportmitarbeiter m/w/x
Immanuel Dienstleistungen GmbH
Aktualität: 28.09.2024
Anzeigeninhalt:
28.09.2024, Immanuel Dienstleistungen GmbH
IT Supportmitarbeiter m/w/x
Aufgaben:
- Annahme, Analyse und Behebung von Änderungs- und Störungsmeldungen aus dem Bereich Hard- und Software, Peripheriegeräte und Mobile Devices
- 1st Level Support und Anwenderunterstützung
- qualifizierte Weitergabe von 2nd und 3rd-Level Anfragen
- Wartungs- und Servicearbeiten an Arbeitsplatzsystemen und Druckern
- Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystems Jira
- Installation neuer Hard- und Software bei den Anwendern vor Ort
- Benutzerverwaltung (Anlage und Änderung) innerhalb des Verzeichnisdienstes und der Applikationen
- Installation und Konfiguration von Telefonen (VOIP, Mobilgeräte)
- Erstellung und Pflege der Dokumentation
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Qualifikationen:
- Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
- gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- gute Kenntnisse der Standardbetriebssysteme Microsoft Windows 7-11 sowie Office Produkten
- freundliches, kundenorientiertes Auftreten
- selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift