IT-Supportmitarbeiter 1st Level (m/w/d) - 426-12139
16.03.2025
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Freiburg im Breisgau (DE)
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IT-Supportmitarbeiter 1st Level (m/w/d) - 426-12139
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Aktualität: 16.03.2025
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16.03.2025, top itservices AG
Freiburg im Breisgau (DE)
IT-Supportmitarbeiter 1st Level (m/w/d) - 426-12139
Unternehmen: top itservices AGArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Freiburg im Breisgau (DE)Stellenbeschreibung:Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!
Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.
Aufgabenbeschreibung
o Bearbeitung von IT-Supportanfragen und Störungsmeldungen im First Level
o Analyse technischer Probleme sowie die Umsetzung von Änderungswünschen
o Telefonische Unterstützung mit praxisnahen Lösungsansätzen sowie die Zusammenarbeit mit IT-Experten zur Prozessoptimierung
o Zusammenarbeit mit IT-Experten zur Prozessoptimierung
o Dokumentation und Nachverfolgung aller Supportfälle im System
o Priorisierung eingehender Anfragen für einen reibungslosen Betrieb
Erforderliche Kenntnisse
o Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
o Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Servicedesk
o Fundiertes Wissen in Windows-Betriebssystemen und Standardsoftware, z. B. M365
o Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung sowie eine eigesntändige Arbeitsweise
o Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Informationen zum Projekt
o Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
o Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit - Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
o Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
o Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-12139 an job-64@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Markus Uhde gern telefonisch unter +49 30 2014497-25. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/13ah1l2oq
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*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 16115-426_1213_JB4691538-S
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