IT Supporter (m/w/d)
31.05.2024
Allgeier IT GmbH Hamburg
Regensburg (DE)
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IT Supporter (m/w/d)
Allgeier IT GmbH Hamburg
Regensburg (DE)
Aktualität: 31.05.2024
Anzeigeninhalt:
31.05.2024, Allgeier IT GmbH Hamburg
Regensburg (DE)
IT Supporter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Annehmen und Dokumentieren aller eingehenden Störungen
- Systematisches Erkennen, Klassifizieren und Beseitigen von IT-Problemen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Weiterleiten an die richtigen Verantwortlichen zur Bearbeitung
- Verfolgen und Überwachen der Bearbeitungsstati und gegebenenfalls eine Auskunft an den Anwender
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Sicherer Umgang mit MS Windows sowie der dazugehörigen Clientsoftware (MS Office ab Version 2016)
- Kenntnisse über Netzwerktechnologien
- Kommunikativ und Spaß am Kundensupport
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