IT-Supporter - 1st/2nd Level (m/w/d)
08.03.2025
FERCHAU GmbH Niederlassung Frankfurt
Frankfurt am Main (DE)
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IT-Supporter - 1st/2nd Level (m/w/d)
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IT-Supporter - 1st/2nd Level (m/w/d)
FERCHAU GmbH Niederlassung Frankfurt
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Aktualität: 08.03.2025
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08.03.2025, FERCHAU GmbH Niederlassung Frankfurt
Frankfurt am Main (DE)
IT-Supporter - 1st/2nd Level (m/w/d)
Unternehmen: FERCHAU GmbH Niederlassung FrankfurtArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Frankfurt am Main (DE)Stellenbeschreibung:Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.IT-Supporter - 1st/2nd Level (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Das ist zukünftig dein Job
- Unterstützung in der Bereitstellung, dem Betrieb und der Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur
- Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets
- Erstellung und Optimierung der Dokumentation von IT-Infrastruktur und IT-Prozessen
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt zu Kunden und Anwendern
- Weiterleitung nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen
Das sind deine Perspektiven für die Zukunft
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Büros und einen Arbeitsplatz mit moderner Hardware
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun
- Die nächste Reise kann kommen - mit einem halben Gehalt Urlaubsgeld im Gepäck
Ihre Qualifikationen:
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik, z. B. als Fachinformatiker:in Systemintegration oder einer vergleichbare Fachrichtung
- Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support
- Kenntnisse in Windows/Apple/Linux-Betriebssystemen
- Kenntnisse mit gängiger Hardware (PCs, Drucker, Notebooks)
- Kenntnisse im Netzwerkumfeld (LAN/WAN/WLAN, Networking)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns - gern online unter der Kennziffer VA31-79491-FMO bei Frau Janine Wiegand. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 12265-445816_JB4680967-S
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