IT-Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d)
26.02.2025
FERCHAU GmbH Niederlassung Heilbronn
Heilbronn, Neckar (DE)
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IT-Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d)
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IT-Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d)
FERCHAU GmbH Niederlassung Heilbronn
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Aktualität: 26.02.2025
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26.02.2025, FERCHAU GmbH Niederlassung Heilbronn
Heilbronn, Neckar (DE)
IT-Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d)
Unternehmen: FERCHAU GmbH Niederlassung HeilbronnArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Heilbronn, Neckar (DE)Stellenbeschreibung:Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen. Als Berufserfahrene:re oder Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.IT-Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Das sind deine Aufgaben in unserem Team
- Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft
- Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Tickets
- Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident-Anfragen
- Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen (Client PCs, Telefone, Drucker etc.) und lokalen Servern
- Active Directory Management
- Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
- Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anwendern und den weiteren Support-Teams
- Unterstützung bei IT-Projektthemen
Das erwartet dich bei uns
- Ankommen und sich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Prämienprogramm für die Empfehlung von neuen Kollegen
Ihre Qualifikationen:
Womit du uns überzeugst
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemadministrator:in o. Ä.
- Telefonaffinität mit großer Serviceorientierung
- Erste Erfahrung im Bereich IT-Support
- Kenntnisse in Microsoft-Produkten wie Windows Server 2012/2016 und Windows Clients 7/10 sowie ein gutes Verständnis für die IT-Netzwerktechnik wünschenswert
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA42-42114-HN bei Herrn Lukas Bisse. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 12265-242710_JB4667877-S
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