IT-Support Technician (m/w/d)
21.11.2024
wu personal GmbH Düsseldorf
Münster, Westfalen (DE)
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IT-Support Technician (m/w/d)
wu personal GmbH Düsseldorf
Münster, Westfalen (DE)
Aktualität: 21.11.2024
Anzeigeninhalt:
21.11.2024, wu personal GmbH Düsseldorf
Münster, Westfalen (DE)
IT-Support Technician (m/w/d)
Aufgaben:
- Lösung von IT-Störungen vor Ort
- Durchführung von IMAC/R-Aufträgen (Installation, Move, Add, Change, Remove)
- Dokumentation der Leistungen im Ticketsystem
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Betreuung von Videokonferenzen und Veranstaltungen
- Installation und Pflege von PCs, Thin Clients, Notebooks und Medientechnik
- Verwaltung von Beständen im Assetmanager-Tool
- Austausch von Hardware und Peripheriegeräten (z. B. Drucker, Toner, Dockingstationen)
- Troubleshooting bei Client-Architektur, Betriebssystemen und Standard-Software
- Unterstützung bei Softwareverteilung und der Einführung neuer Software
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Praxiserfahrung in der IT-Branche
- Aktuelle Herstellerzertifizierung oder Praxiserfahrung in 2nd Level Support
- Fundierte Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen oder ähnlichen Dokumentations Workflow
- Netzwerkgrundlagen sowie gute Kenntnisse mit MS Produkten
- Sehr gute Hard- sowie Softwarekenntnisse (v.A. im Bereich Android und iOS)
- Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte