IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) ID: 275844
27.06.2024
DIS AG - Office & Management -
Offenburg (DE)
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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) ID: 275844
DIS AG - Office & Management -
Offenburg (DE)
Aktualität: 27.06.2024
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27.06.2024, DIS AG - Office & Management -
Offenburg (DE)
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) ID: 275844
Ihre Aufgaben:
Identifizierung, Klassifizierung und Priorisierung von Support-Anfragen
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen von Mitarbeitern und Kunden per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Zusammenarbeit mit anderen Teams, um Problemlösungen zu koordinieren und sicherzustellen, dass Störungen schnell behoben werden
Einrichtung neuer Arbeitsplätze für Mitarbeiter, einschließlich Installation und Konfiguration von Betriebssystemen, Anwendungssoftware und Netzwerkzugriff
Diagnose und Behebung von Hardwareproblemen an Desktop-Computern, Laptops, Druckern und anderen Peripheriegeräten.
Das bringen Sie mit:
Sie bringen fundierte Kenntnisse im IT-Support mit und möchten dazu beitragen, dass die IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert ?
Sie haben erfolgreich eine Ausbildung im IT-Bereich absolviert, zum Beispiel als Fachinformatiker (m/w/d)
Berufserfahrung im Bereich IT-Support wünschenswert
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Problemlösekompetenz und ein starkes analytisches Denkvermögen
Exzellenten Kommunikationsfähigkeiten sowie lösungsorientiertes Arbeiten
Standorte