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IT-Support Experte / 3rd Level Support (m/w/d)
FERCHAU GmbH Niederlassung Bielefeld
Rahden, Westfalen (DE)
Aktualität: 11.03.2025
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11.03.2025, FERCHAU GmbH Niederlassung Bielefeld
Rahden, Westfalen (DE)
IT-Support Experte / 3rd Level Support (m/w/d)
Unternehmen: FERCHAU GmbH Niederlassung BielefeldArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Rahden, Westfalen (DE)Stellenbeschreibung:Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Du bist leidenschaftliche:r Netzwerker:in und kombinierst für deine Kunden Effizienz und Qualität. Du bist immer bestrebt, optimale Freelancer:innenprofile in der bestmöglichen Responsezeit anzubieten. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
IT-Support Experte / 3rd Level Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Das ist zukünftig dein Job
*Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen durch den 2nd-Level-Support und 3rd-Level Support
*Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets per E-Mail und Fernwartung
*Betreuung und Überwachung der Server-Infrastruktur
*Entwicklung und Implementierung spezifischer Lösungen mit den jeweiligen Entwicklern:innen
Das erwartet dich bei uns
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
Ihre Qualifikationen:
Das bringst du mit
*Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
*Erfahrung im Support (2nd und 3rd Level)
*Erfahrungen im Linux oder Windows Umfeld wünschenswert
*Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA78-28839-BI bei Herrn Maximilian Grodecki. Das nächste Level wartet auf dich!
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 12265-410926_JB4683445-S
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