IT Support 1st Lvl (m/w/d) Homeoffice 90 %

Steigen Sie in Ihrem neuen Job als IT Support 1st Level (m/w/d) ein in ein Unternehmen, welches spezialisiert ist auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Lösungen für die Geldverarbeitung und Zeiterfassung. Ihr Produktportfolio umfasst unter anderem Geldzählmaschinen, Falschgeld-Detektoren und Softwarelösungen für die Personalverwaltung. - Klären technische Anfragen und leiten diese bei Bedarf weiter - Unterstützen bei Installation und Anwendung der Produkte - Bieten technische Hilfestellung für das Customer Care Team - Dokumentieren und leiten Systemfehler an das Entwicklerteam weiter - Analysieren Kundenfeedback für die Produktentwicklung