IT-Servicetechniker (m/w/d)
18.10.2024
wu personal GmbH München
Leipzig (DE)
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IT-Servicetechniker (m/w/d)
wu personal GmbH München
Leipzig (DE)
Aktualität: 18.10.2024
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18.10.2024, wu personal GmbH München
Leipzig (DE)
IT-Servicetechniker (m/w/d)
Aufgaben:
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
- Ticket-Annahme und -Triage
- Incident und Task Management (Lösen von einfachen Störungen teils nach Anleitung; Weiterleitung an 3rd Lines für schwierigere Themen)
- Anruf-Annahme (der zentralen Netzwerk-Infrastruktur Hotline der Porsche)
- Mailbox-Bearbeitung analog zur Anruf-Annahme
- Erbringen von IMAC Tätigkeiten (Installation, Move, add, Change)
- Konfiguration und Installation von
Standorte