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IT Servicetechniker (m/w/d) 25.10.2024 wu personal GmbH Stuttgart Wiesloch (DE)
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IT Servicetechniker (m/w/d)

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IT Servicetechniker (m/w/d)
wu personal GmbH Stuttgart
Wiesloch (DE)
Aktualität: 25.10.2024

Anzeigeninhalt:

25.10.2024, wu personal GmbH Stuttgart
Wiesloch (DE)
IT Servicetechniker (m/w/d)
Aufgaben:
- Bearbeitung von einzelnen Aufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen) gemäß den vorgegebenen Service Leveln - Durchführung von Troubleshooting für Hard- und Softwareprobleme im Clientbereich - Unterstützung von Anwendern bei der Nutzung mobiler Endgeräte wie IOS und Android - Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen an Client-Arbeitsplätzen und Verkabelungen - Vor-Ort-Unterstützung im Bereich der Clients - Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Umzug, Hinzufügen, Ändern) - Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern - Dokumentation der Aufträge in einem Ticketsystem
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse und umfassende Berufserfahrung - Sehr gute Hardwarekenntnisse der gängigen Hersteller sowie sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen - Erfahrung im Handling mit Ticketsystemen, idealerweise SNOW, Command Dokumentationssystem - Bereitschaft zu Schichtarbeit und Teilnahme an Rufbereitschaften. - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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