IT Servicetechniker (m/w/d)
25.10.2024
wu personal GmbH Stuttgart
Wiesloch (DE)
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IT Servicetechniker (m/w/d)
wu personal GmbH Stuttgart
Wiesloch (DE)
Aktualität: 25.10.2024
Anzeigeninhalt:
25.10.2024, wu personal GmbH Stuttgart
Wiesloch (DE)
IT Servicetechniker (m/w/d)
Aufgaben:
- Bearbeitung von einzelnen Aufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen) gemäß den vorgegebenen Service Leveln
- Durchführung von Troubleshooting für Hard- und Softwareprobleme im Clientbereich
- Unterstützung von Anwendern bei der Nutzung mobiler Endgeräte wie IOS und Android
- Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen an Client-Arbeitsplätzen und Verkabelungen
- Vor-Ort-Unterstützung im Bereich der Clients
- Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Umzug, Hinzufügen, Ändern)
- Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern
- Dokumentation der Aufträge in einem Ticketsystem
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse und umfassende Berufserfahrung
- Sehr gute Hardwarekenntnisse der gängigen Hersteller sowie sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen
- Erfahrung im Handling mit Ticketsystemen, idealerweise SNOW, Command Dokumentationssystem
- Bereitschaft zu Schichtarbeit und Teilnahme an Rufbereitschaften.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte