Informationen zur Anzeige:
IT Servicetechniker (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Bochum (DE)
Aktualität: 12.06.2024
Anzeigeninhalt:
12.06.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Bochum (DE)
IT Servicetechniker (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Im 2nd-Level Support / vor Ort Support unseres Kunden stehen Sie bei Fragen oder Problemen mit Ihrem IT-Fachwissen bereit und unterstützen damit die Arbeit der IT Consultants (z.B. Durchführung von Rollouts, Installationen beim Kunden und Betreuung von sonstigen Hardware-Produkten)
Dabei arbeiten Sie mit dem Ticketsystem und stehen den Ratsuchenden als Ansprechperson kompetent, geduldig und freundliche zur Seite.
Sie übernehmen auch IT Beratungen am Telefon, schalten sich eventuell per Remote dazu.
Nicht zuletzt dokumentieren Sie Ihre Vorgänge gewissenhaft, legen selbstständig Prioritäten fest und bringen Ihre Ideen ins Team ein.
Das bringen Sie mit:
Berufsausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-System-Elektroniker/in, etc.) oder vergleichbare Berufsausbildungen und Berufserfahrung in diesem Bereich
Kenntnisse der aktuellen Windows-Betriebssysteme und MS Office
Kenntnisse im Umgang mit Active Directory
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Kundenorientierung sowie eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Standorte