Servicetechniker IT (m/w/d)
12.06.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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Servicetechniker IT (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
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Aktualität: 12.06.2024
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12.06.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Servicetechniker IT (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
First und Second Level Support
Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, iOS, sowie Netzwerk und Telekommunikation
Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen
Auf- und Abbau von Hardware inklusive Ersteinrichtung und Konfiguration
Support und Betreuung von VIP Kunden
Fachliches Eskalationsmanagement
IT-Supportarbeit anhand von verschiedenen Tickets sowie individueller Projektaufträge
Das bringen Sie mit:
Technik ist Ihr Ding und im IT-Service fühlen Sie sich wohl?
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker - Anwendungsentwicklung, Fachinformatiker - Systemintegration, Industriesystemtechniker, Informatikkaufmann, PC- und Netzwerkfachkraft, Assistent für Informatik oder ein Jahr Berufserfahrung im Support
Erfahrung mit aktuellen Windows Betriebssystemen sowie idealerweise mit iOS Endgeräten
Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen wie Office-Produkte, Adobe etc.
Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen von Vorteil
Gute Deutschkenntnisse
Führerschein Klasse B
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