IT-Produktmanager (Workplace) (m/w/d)
13.09.2024
ALDB GmbH
Berlin (DE)
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IT-Produktmanager (Workplace) (m/w/d)
ALDB GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 13.09.2024
Anzeigeninhalt:
13.09.2024, ALDB GmbH
Berlin (DE)
IT-Produktmanager (Workplace) (m/w/d)
Aufgaben:
Du standardisierst die Arbeitsplatzausstattung (Thin Client, Desktop, Laptop, Monitore, Peripherie, Telefon, LAN, WLAN, Remote Access, SW-Warenkorb)
Du definierst notwendige Prozesse
Du nimmst Bedarfsanforderungen auf, bewertest diese und koordinierst die Umsetzung
Du erstellst Konzepte und pflegst diese kontinuierlich weiter
Du planst und koordinierst eigenverantwortlich IT-Infrastruktur-Services inklusive Asset & Licence Management, Patch & Release Management, Capacity Management und Sicherheitsmanagement
Du kommunizierst mit Stakeholdern, anderen Fachbereichen, Herstellern und Dienstleistern
Du erstellst und analysierst Berichte, bspw. Assets, Lizenzen
Du berätst und unterstützt IT-Projekte, bspw. Rollouts und Non-Standard Changes sowie Service Requests
Qualifikationen:
(Fach-)Hochschulstudium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation (auch durch Berufserfahrung)
Erfahrung in der Planung, der Umsetzung, der Pflege und der langfristigen Weiterentwicklung von IT-Infrastruktur-Services im Arbeitsplatzumfeld (HW-/SW-Ausstattung, Life Cycle Management, Standardisierung)
Erfahrung in der Koordination des Betriebs von IT-Infrastruktur-Services
Kenntnisse der ITIL-Service Management-Prozesse, insbesondere Service Strategy, Service Design & CSI
Bereitschaft auch Rufbereitschaften zu übernehmen
Standorte