IT SPECIALIST (M/W/D) MODERN WORKPLACE

Als Teil unseres IT-Operations Teams bringst Du Deine Expertise in ein dynamisches Umfeld ein, in dem Du spartenübergreifend unsere Kolleg:innen bei ihren täglichen Herausforderungen am modernen, digitalen Arbeitsplatz unterstützt: von der Bereitstellung innovativer Lösungen bis hin zur Koordination und gezielten Unterstützung. - Du übernimmst eigenverantwortlich die Bearbeitung und Lösung von Anfragen (per Telefon oder Ticketsystem) aus dem 1st-Level - Du betreust unsere Mitarbeiter:innen bei telefonischen und persönlichen Support-Anfragen, insbesondere in den Bereichen MS 365, SCCM, Intune sowie Mobile Devices (iOS, Android) - Du berätst unsere Teams lösungsorientiert und leitest bei Bedarf komplexere Störungen an Drittdienstleister oder den Herstellersupport weiter - Du kümmerst Dich um die Betreuung und Pflege von PCs, Laptops und Druckern in einer modernen Client-/Server Netzwerkumgebung (Windows, MacOS) - Du hast die Freiheit, dich in die Themen einzuarbeiten, die Dich interessieren, und zahlreiche Möglichkeiten, Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Dich in deinem Spezialgebiet zu vertiefen