IT Mitarbeiter (m/w/d) Anwendersupport hybrides Arbeitsmodell
13.11.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
Stuttgart (DE)
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
IT Mitarbeiter (m/w/d) Anwendersupport hybrides Arbeitsmodell
Drucken
puro Personaldienstleistung GmbH
Stuttgart (DE)
Informationen zur Anzeige:
IT Mitarbeiter (m/w/d) Anwendersupport hybrides Arbeitsmodell
puro Personaldienstleistung GmbH
Stuttgart (DE)
Aktualität: 13.11.2024
Anzeigeninhalt:
13.11.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Stuttgart (DE)
IT Mitarbeiter (m/w/d) Anwendersupport hybrides Arbeitsmodell
Aufgaben:
In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben wie das Beheben von Fehlern und Störungen per Remote-Zugriff. Ihr neues Team gehört zu einem führenden Dienstleister im IT-Service-Management und zeichnet sich durch innovative Lösungen aus. Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
- nehmen Störungsmeldungen zu Soft- und Hardwareproblemen qualifiziert an
- priorisieren, klassifizieren und dokumentieren Störungen im Ticketsystem
- beheben Fehler und Störungen routiniert per Remote-Zugriff
- leiten ungelöste Tickets gekonnt an Supporteinheiten weiter
- pflegen und dokumentieren Wissen in der Wissensdatenbank
Qualifikationen:
- eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikationen
- Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support
- Routine im Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten
- Freude an Dokumentationstätigkeiten und Einfühlungsvermögen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse
Standorte