IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
18.03.2025
FERCHAU GmbH Niederlassung Bielefeld
Bielefeld (DE)
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
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Aktualität: 18.03.2025
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18.03.2025, FERCHAU GmbH Niederlassung Bielefeld
Bielefeld (DE)
IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Unternehmen: FERCHAU GmbH Niederlassung BielefeldArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Bielefeld (DE)Stellenbeschreibung:Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen Sie: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Ihre Aufgaben:
Ihr Aufgabengebiet
*Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten
*Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
*Verwaltung einer Microsoft Active Directory
*Installation von Softwareprodukten auf Endgeräten sowie Cliententstörung
Das erwartet Sie bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Vielfältige Weiterbildungsprogramme
- Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen
Ihre Qualifikationen:
Ihr Profil
*Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
*Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
*Erfahrungen im Office-365-Umfeld wünschenswert
*Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Unser Team lebt von Vielfalt. Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewerben Sie sich! Online unter der Kennziffer VA59-00697-BI bei Herrn Maximilian Grodecki. Das nächste Level wartet auf Sie!
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 12265-293830_JB4693156-S
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