IT-Anwendungsberater (m/w/d)
02.08.2024
AIDA Datacontrol GmbH
Saarbrücken (DE)
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IT-Anwendungsberater (m/w/d)
AIDA Datacontrol GmbH
Saarbrücken (DE)
Aktualität: 02.08.2024
Anzeigeninhalt:
02.08.2024, AIDA Datacontrol GmbH
Saarbrücken (DE)
IT-Anwendungsberater (m/w/d)
Aufgaben:
- Implementierung unserer AIDA-Software in die EDV-Struktur von Kunden
- Einspielung neuer Lizenzen bei unseren Kunden
- Anpassung der AIDA-Software auf die Kundenanforderungen
- Konfiguration von Zeiterfassungs-/ und Zutrittskontrollhardware
- Projektplanung, -steuerung und -kommunikation
- Durchführung von Schulungen für Bediener unserer Software
- Beratung und Kundenbetreuung
- Definition von Kundenanforderungen für die Entwicklung
- Annahme von Kundenanfragen /-störungen und Erstellung von Support-Tickets
- Durchführung von Störungsanalysen und entsprechenden Reparaturen
- Beantwortung von E-Mail- und Telefonanfragen
- Dokumentation von Kundensystemen
- Stammdatenpflege
Qualifikationen:
- mathematisches und technisches Verständnis
- Führerschein Klasse B
- lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Eigeninitiative und Engagement
- Ein Händchen für Planung und Organisation
- Verantwortungsbereitschaft, hoher Qualitätsanspruch und Zuverlässigkeit
- selbstständige und gleichzeitig teamorientierte, sowie eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Eine entsprechende Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung sind nie verkehrt - aber auch kein Muss für eine erfolgreiche Bewerbung bei uns.
Wenn Du Dich als IT-affin bezeichnest, kundenorientiert arbeitest sowie Interesse an Anwendungssoftware und Freude am Kontakt mit Menschen hast, bist Du bei uns richtig.
Wenn Du unser Team bereichern möchtest, wünschen wir uns, dass Du dafür brennst, etwas zu verändern und zu verbessern
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