Inbound-Kundenberater (m/w/d)
05.11.2024
Actief Mannheim Personalmanagement GmbH
Mannheim (DE)
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Aktualität: 05.11.2024
Anzeigeninhalt:
05.11.2024, Actief Mannheim Personalmanagement GmbH
Mannheim (DE)
Inbound-Kundenberater (m/w/d)
Aufgaben:
- Professionelle Betreuung von Bestandskunden
- Bearbeitung der Kundenanliegen und Kundenanfragen
- Kundenberatung hinsichtlich der Produkte und Dienstleistungen
- Stammdatenpflege
- Reklamationsbearbeitung
- Dokumentation im internen EDV-System
- Schnittstelle zu anderen Fachbereichen
Qualifikationen:
Quereinsteiger*innen sind ebenfalls herzlich willkommen!
- Spaß am Kundenkontakt und an der Telefonie
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Sorgfältige und genaue Arbeitsweise
Standorte