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jobtimum GmbH

Oldenburg (Oldb) (DE)

Informationen zur Anzeige:

Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) ab EUR 15,00/Std.

jobtimum GmbH

Oldenburg (Oldb) (DE)

Aktualität: 13.12.2024

Anzeigeninhalt:

13.12.2024, jobtimum GmbH

Oldenburg (Oldb) (DE)

Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) ab EUR 15,00/Std.

Über uns:

Für unseren Kunden, ein innovatives und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Oldenburg, suchen wir einen engagierten Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d).

Aufgaben:

Als Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie im Bereich Kundensupport und Anfragenbearbeitung tätig und tragen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit bei
Sie nehmen Anrufe und E-Mails von Kunden entgegen, die Unterstützung bei Anfragen, wie beispielsweise zu Tarifwechseln oder Rechnungsfragen, benötigen
Unter Berücksichtigung der vorliegenden Richtlinien helfen Sie den Kunden bei ihren Anfragen oder leiten diese an die zuständige Ansprechpartnerin bzw. den zuständigen Ansprechpartner weiter und gewährleisten dabei die Erfassung aller relevanten Informationen in der Datenbank
Als Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) nehmen Sie regelmäßig an Schulungen zu neuen Produkten, Dienstleistungen und Prozessen teil, um Ihr Wissen stets auf dem neuesten Stand zu halten

Qualifikationen:

Ihre kaufmännische Berufsausbildung zur Kauffrau für Dialogmarketing/ zum Kaufmann für Dialogmarketing, zur Kauffrau für Büromanagement / zum Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbar haben Sie erfolgreich abgeschlossen
Wir würden uns gleichermaßen über Ihre Bewerbung freuen, wenn Sie unabhängig von Ihrer Ausbildung relevante praktische Berufserfahrung mitbringen
In den gängigen MS-Office-Programmen zeigen Sie sich routiniert und sind offen für softwaregestützte Prozesse
Für die Position als Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) überzeugen Sie durch ausgeprägte Serviceorientierung und Empathie, die es Ihnen ermöglicht, gezielt auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und deren Anliegen professionell zu bearbeiten
Zudem zeichnen Sie sich durch Freude an der Teamarbeit aus und überzeugen durch eine zuverlässige sowie eigenständige Arbeitsweise

Wir bieten:

Attraktive Arbeitszeitmodelle
Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
Unternehmenskultur, welche die berufliche und persönliche Entwicklung fördert
Übertarifliche Bezahlung
Sonderzahlungen bis EUR 1.000 über Tarif
Bewerbungscoaching
Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Unser Kontakt:

INITIATIV BEWERBEN (https://jobs.jobtimum.eu/public/bewerbung/?id=1363) Frau Julia Maciejewska Jobtimum GmbH Bahnhofsplatz 8 26122 Oldenburg 0441 2197329-0 Jobs.oldenburg@jobtimum.eu (mailto:jobs.oldenburg@jobtimum.eu?subject=Helpdesk-Mitarbeiter%20(m/w/d)%20ab%20EUR%2015,00/Std.%20-%20)

Standorte

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