Guest Relation Manager (m/w/d)
11.10.2024
Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Bonn (DE)
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Guest Relation Manager (m/w/d)
Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Bonn (DE)
Aktualität: 11.10.2024
Anzeigeninhalt:
11.10.2024, Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Bonn (DE)
Guest Relation Manager (m/w/d)
Aufgaben:
- Zuständig für einzigartige und unvergessliche Gastmomente
- Verantwortlich für die VIP-Gäste, von der Zimmerzuteilung, Amenities, Extras, Sonderwünsche bis zur individuellen Verabschiedung und Abreise
- Gästekommunikation vor, währen und nach der Abreise sowie Update der Gästekarteien
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Erstellung von Reports und Statistiken
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Hands-On Mentalität und leidenschaftlicher Gastgeber
- Positive Ausstrahlung, schnelle Auffassungsgabe, starke und verbindliche Persönlichkeit
- Selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
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