Gruppenleiter CRM (m/w/d)
05.10.2023
Schlüter Baumaschinen GmbH
Erwitte (DE)
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Gruppenleiter CRM (m/w/d)
Schlüter Baumaschinen GmbH
Erwitte (DE)
Aktualität: 05.10.2023
Anzeigeninhalt:
05.10.2023, Schlüter Baumaschinen GmbH
Erwitte (DE)
Gruppenleiter CRM (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Analyse von CRM-Daten und Ableitung von Handlungsempfehlungen
Verantwortliche Pflege und Optimierung des Customer-Relationship-Management-Systems
Einführung neuer CRM-Maßnahmen und kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse
Definition und Implementierung von Schnittstellen zu anderen IT-Anwendungen
Aufbau eines CRM-Reportings für die Unternehmensbereiche
Verantwortung für die Pflege von Sonderkonditionen und Aufbereitung der Daten für Gruppen- und Großkunden
Planung und Durchführung von Workshops für Mitarbeiter sowie direkte Anwenderunterstützung
Enge Kommunikation mit angrenzenden Fachabteilungen
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossenes kaufmännisches Studium, eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Erfahrungen im Costumer Relationship Management
Idealerweise Erfahrungen / Kenntnisse im Vertrieb
Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein
Hohe Vertriebsorientierung
Durchsetzungsstärke und Teamgeist
Sehr gute IT-Kenntnisse (MS-Office, ERP)
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