Fieldservicetechniker (m/w/d)
12.06.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
Riedstadt (DE)
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Fieldservicetechniker (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Riedstadt (DE)
Aktualität: 12.06.2024
Anzeigeninhalt:
12.06.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Riedstadt (DE)
Fieldservicetechniker (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Betreuung mehrerer Standorte im Fieldservice: Clientmanagement, inklusive der Handhabung von Peripheriegeräten (PCs, ThinClients, Drucker, Office 365)
- Analyse von eingehenden Serviceanfragen und Störungsmeldungen
- Bearbeitung von Incident- und Service Requests mittels Remote-Support, Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Lösung lokaler IT-Probleme und Konfiguration, Einrichtung und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarelösungen, einschließlich der Koordination von externen Dienstleistern
- Erstellung von technischen Dokumentationen zur Verbesserung der Servicequalität und Verwaltung der Asset-Datenbank
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, wie Fachinformatiker/-in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit Client-Management-Software
- Kenntnisse von System- und Netzwerkarchitekturen, MS-Betriebssystemen und Office-Produkten, sowie IT-Security
- Vertrautheit mit Service Requests, Incidents und Changes in Ticketsystemen
- Führerschein Klasse B
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