Field Service Engineer (m/w/d)
17.03.2025
FERCHAU GmbH Niederlassung Nürnberg City
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Field Service Engineer (m/w/d)
FERCHAU GmbH Niederlassung Nürnberg City
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Aktualität: 17.03.2025
Anzeigeninhalt:
17.03.2025, FERCHAU GmbH Niederlassung Nürnberg City
Erlangen (DE)
Field Service Engineer (m/w/d)
Unternehmen: FERCHAU GmbH Niederlassung Nürnberg CityArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Erlangen (DE)Stellenbeschreibung:FERCHAU ist ein Familienunternehmen mit dem Schwerpunkt IT und Engineering. Wir unterstützen Unternehmen bei der Realisierung von Projekten und Stellenbesetzung mit technischen Spezialist:innen. Werde ein Teil unserer Dynamik als Field Service Ingenieur:in.Field Service Engineer (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Diese Herausforderungen übernimmst du
- Vielfältige Aufgaben: Du kannst dein Wissen voll und ganz in das Team einbringen
- Kundenzufriedenheit: Du bist Ansprechperson für Kund:innen und sorgst für deren Zufriedenheit
- Fehleranalyse und -behebung: Mit deiner Expertise im Windows Client Umfeld (hauptsächlich Windows 11) analysierst und behebst du Hardware- und Softwarefehler, um einen reibungslosen Betrieb an einem Produktionsstandort eines Großkund:innen sicherzustellen
- Teamarbeit: Du setzt deine fachliche Kompetenz gerne im Team ein
- Serviceorientierung: Du stellst sicher, dass Kund:innen arbeitsfähige Geräte (Re-Installation und Reparatur) fristgerecht erhalten
- Weiterbildung: Deine Neugier und Eigeninitiative zur ständigen Weiterbildung eröffnen dir neue Zukunftsperspektiven in einem sich ständig wandelnden IT-Umfeld
- Flexibilität: Die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten, schafft eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Deine Vorteile bei uns
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
- Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen
- Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen uvm.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
Ihre Qualifikationen:
Unsere Erwartungen an dich
- Technische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung: Deine Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support bei Kund:innen hilft dir, eine vertrauensvolle Beziehung zu den Kund:innen aufzubauen
- Freude an Herausforderungen: Du hast Spaß an den Herausforderungen im Umfeld der Windows Clients und Peripheriegeräte
- Selbstständige Arbeitsweise: Deine Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, ermöglicht es dir, das Team vor Ort effizient zu unterstützen und eigene Ideen in die Fehleranalyse einzubringen
- IT-Kenntnisse: Wünschenswert sind Grundkenntnisse in ITIL, Netzwerktechnik und PowerShell/Command-Line
- Soft Skills: Du bist zuverlässig, kommunikationsstark und teamfähig, was dir die Wertschätzung deiner Teamkollegen (m/w/d) und Kund:innen einbringt
- Flexibilität: Ein PKW-Führerschein ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, um flexibel eingesetzt werden zu können
Note:
Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Ausschließlich online unter der Kennziffer VA84-02110-N bei Frau Derya Johnen. Das nächste Level wartet auf dich!
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 12265-455770_JB4689861-S
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