Field Service Engineer*in (m/w/d) - Region Hannover/Braunschweig
08.08.2024
Leica Microsystems CMS GmbH
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Field Service Engineer*in (m/w/d) - Region Hannover/Braunschweig
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Aktualität: 08.08.2024
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08.08.2024, Leica Microsystems CMS GmbH
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Field Service Engineer*in (m/w/d) - Region Hannover/Braunschweig
Aufgaben:
- Optimale Betreuung unserer Confocal- und Widefield Mikroskop-Systeme vor Ort bei unseren Kunden
- Kundenbesuche für die Durchführung von Wartungen, Reparaturen, Fehleranalysen sowie Installationen von neuen Systemen und von Upgrades
- Vermittlung und Weitergabe von produktspezifischen Informationen und Trainings für Anwenderinnen und Anwender
- Kunden- und problemorientiertes Arbeiten, um als lokale Schnittstelle gemeinsam mit unserem regionalen und globalen Service Team Lösungen voranzutreiben
- Eigenständiges Erarbeiten und Dokumentieren von Serviceberichten- und unterlagen
- Enge Zusammenarbeit und Kooperation mit unserem Sales- und Applikationsteams, zum Beispiel zur Unterstützung bei Demos und Messen
Qualifikationen:
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Life Sciences, Medizintechnik, Elektrotechnik/Mechatronik oder ähnlicher Fachrichtung
- Sie haben bereits Berufserfahrung im Service oder Kundensupport bevorzugt im Bereich optischer Analysesysteme. Kenntnisse im Bereich Mikroskopie, speziell Laser - und Konfokal Mikroskopie sind von Vorteil.
- Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch/Englisch) und arbeiten gerne in einem abwechslungsreichen Umfeld bei Kundeneinsätzen vor Ort
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