Fachkraft Customer Interaction für BMW AG (m/w/d)

Jetzt bewerben

Drucken

Lott GmbH München

München (DE)

Informationen zur Anzeige:

Fachkraft Customer Interaction für BMW AG (m/w/d)

Lott GmbH München

München (DE)

Aktualität: 21.06.2024

Anzeigeninhalt:

21.06.2024, Lott GmbH München

München (DE)

Fachkraft Customer Interaction für BMW AG (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Begrüßung aller Gästegruppen und individuelle Betreuung (je Zielgruppe Besucher, Abholer, Veranstaltungsgast) von nationalen und internationalen Gästen - Erste Kontaktstelle für sämtliche Kunden-/ Besucheranliegen - Anbieten von Erlebnis-Elementen und sonstigen Angeboten, sowie entsprechende Bereitstellung von Informationen - Verkauf, Reservierung, Stornierung bzw. Einbuchung von Erlebnis-Elementen und sonstigen Angeboten inkl. Systemeingaben und Abwicklung von Bezahlungsprozessen - Validierung und Akkreditierung von Gästen, durch Überprüfung von Ausweis-/ Vertragsdokumenten und Systeminformationen - Steuerung von ankommenden Kunden im Innen- u. ggf. Außenbereich (ggf. inkl. Valet Parking) - Unterstützung bei Veranstaltungen in der Gästebetreuung (z.B. Durchführung von Führungen) - Mitarbeit bei Projekten im eigenen Team

Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Touristik, Touristikassistentin oder vergleichbare Qualifikation - Grundlegende Kenntnisse bezüglich der Zusammenstellung von touristischen Angeboten, der Vermittlung und dem Verkauf von touristischen Dienstleistungen, der Beratung von Kunden sowie dem Wirken im Tourismusmarketing - Gute Kenntnis im Umgang mit Partnern, Kunden und Gästen sowie erste Kenntnisse der Automobilproduktion, Technisches Know-how und Affinität - Hohe Service- und Kundenorientierung - Sehr hohe Kommunikationsfähigkeit - Deutsch und Englisch mit fortgeschrittenen Sprachkenntnissen (C1). - Weitere Fremdsprache wünschenswert

Standorte

München (DE)

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

Fachkraft Customer Interaction für BMW AG (m/w/d)