Customer Service ­­/­­ Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Sie betreuen die Kunden von der Angebotserstellung bis hin zur Auftragsabwicklung Sie stehen den Kunden zur Seite und helfen ihnen, ihr Wissen über unsere hochqualitativen Produkte zu erweitern Sie bearbeiten souverän Reklamationsanfragen, um den Kunden auch hier ein optimales Kundenerlebnis bieten zu können Sie stehen im engen Kontakt mit Ihren Kollegen im Außendienst Sie wirken an der Verwaltung und Pflege unsere Kundendatenbank mit Sie bringen sich gerne jederzeit in die Optimierung des Vertriebsprozesses ein Sie besitzen bereits Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts- und CRM-Systemen, optimalerweise auch mit SAP Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokauffrau / Bürokaufmann, Industriekauffrau / Industriekaufmann oder vergleichbar und/oder haben erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position unter Beweis gestellt Sie sind kommunikationsstark sowie team- und vertriebsorientiert und arbeiten selbständig und zuverlässig Sie lernen gern Neues kennen Sie beherrschen die deutsche (+++) und englische (+) Sprache in Wort und Schrift