Fach-Experte Client Lifecycle Management (m/w/d)
08.11.2024
It-excelsus GmbH
Düsseldorf (DE)
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Fach-Experte Client Lifecycle Management (m/w/d)
It-excelsus GmbH
Düsseldorf (DE)
Aktualität: 08.11.2024
Anzeigeninhalt:
08.11.2024, It-excelsus GmbH
Düsseldorf (DE)
Fach-Experte Client Lifecycle Management (m/w/d)
Aufgaben:
- Verantwortung für die gesamte Kundenlebenszyklusverwaltung, einschließlich Onboarding, Due Diligence und Kundenpflege.
- Analyse und Optimierung von Prozessen im Client Lifecycle Management zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um sicherzustellen, dass alle regulatorischen Anforderungen erfüllt werden.
- Durchführung von Schulungen und Workshops für interne Teams zu Best Practices im Client Lifecycle Management.
- Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien und Systeme zur Verbesserung des Kundenmanagements.
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Finanzen oder einem verwandten Feld.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Client Lifecycle Management oder in einer ähnlichen Position.
- Fundierte Kenntnisse der relevanten regulatorischen Anforderungen und Best Practices.
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Detailgenauigkeit.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
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