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Experte im Client Lifecycle Management (m/w/d)
It-excelsus GmbH
Düsseldorf (DE)
Aktualität: 08.11.2024
Anzeigeninhalt:
08.11.2024, It-excelsus GmbH
Düsseldorf (DE)
Experte im Client Lifecycle Management (m/w/d)
Aufgaben:
Wir suchen für unseren Kunden (namenhafte Bank) einen qualifizierten Experten (m/w/d) im Bereich Client Lifecycle Management, der für das Onboarding neuer Kunden verantwortlich ist. In dieser Position gewährleisten Sie einen strukturierten und regelkonformen Prozess von der Kundenakquise bis zur vollständigen Integration.
- Verantwortung für den gesamten Onboarding-Prozess neuer Kunden, einschließlich der Erfassung und Validierung von Kundendaten.
- Durchführung von Due-Diligence-Prüfungen und Risikoanalysen gemäß geltenden Vorschriften und internen Richtlinien.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung einer nahtlosen Integration der Kunden in die Systeme und Prozesse der Bank.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Berichten über den Onboarding-Fortschritt.
- Schulung und Unterstützung von Teammitgliedern in Bezug auf Best Practices im Client Lifecycle Management.
- Kontinuierliche Überwachung und Optimierung der Onboarding-Prozesse zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
- Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Fragen und Bereitstellung von Informationen während des Onboarding-Prozesses.
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung im Client Lifecycle Management, insbesondere im Onboarding von Kunden in der Finanzbranche.
- Fundierte Kenntnisse der relevanten gesetzlichen Vorgaben und regulatorischen Anforderungen (z. B. KYC, AML).
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Detailgenauigkeit.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen und sich schnell verändernden Umfeld zu arbeiten.
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