ERP-Supporter (m/w/d) - 62902/BA
11.06.2024
TEMPTON Next Level Experts GmbH
Hamburg (DE)
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ERP-Supporter (m/w/d) - 62902/BA
TEMPTON Next Level Experts GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 11.06.2024
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11.06.2024, TEMPTON Next Level Experts GmbH
Hamburg (DE)
ERP-Supporter (m/w/d) - 62902/BA
Ihre Aufgaben:
Bereitstellung des technischen Supports für die eingesetzten ERP-Module
Anwenderbetreuung im Rahmen des 2nd-Level Supports
Behebung von technischen Problemen und Störungen im Zusammenhang mit der ERP-Software
Erstellung von Datenexporten aus dem ERP-System
Überwachung des Systembetriebs und Optimierung der bestehenden Systeme und Funktionen
Dokumentation der Supportvorgänge
Das bringen Sie mit:
Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker, Systemelektroniker, Informatikkaufmann, Systemkaufmann (m/w/d) oder ähnliches) bzw. ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer verwandten Fachrichtung
Kenntnisse in der Administration und dem Support von ERP-Systemen (idealerweise proALPHA)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse & eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit (Support teilweise auf Englisch)
Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
Hoher Servicegedanke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
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