Erfahrener Kundenberater (m/w/d)
14.11.2024
Lorenz Personal GmbH & Co. KG
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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Lorenz Personal GmbH & Co. KG
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Aktualität: 14.11.2024
Anzeigeninhalt:
14.11.2024, Lorenz Personal GmbH & Co. KG
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Erfahrener Kundenberater (m/w/d)
Aufgaben:
Eigenständige Beantwortung von komplexen Anfragen, bei Bedarf Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung
Mitwirken bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit sowie der Servicezielerreichung
Allgemeine Kundenberatung
Mitwirken beim Wissens- und Informationsmanagement
Qualifikationen:
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Fähigkeiten mit mehrjähriger Berufserfahrung
Mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
Technisches Verständnis, Beratungs- und Kommunikationskompetenz
Servicebereitschaft und Flexibilität
Standorte