Kundenberater (gn) - Mehr als nur Beratung
11.11.2024
Papp Personal GmbH & Co. KG
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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Kundenberater (gn) - Mehr als nur Beratung
Papp Personal GmbH & Co. KG
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 11.11.2024
Anzeigeninhalt:
11.11.2024, Papp Personal GmbH & Co. KG
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Kundenberater (gn) - Mehr als nur Beratung
Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Kundenanfragen
- Du sicherst ein herausragendes Kundenerlebnis durch Deine Lösungsorientierung
- Du berätst Kunden individuell und begleitest sie durch ihre Prozesse
- Du koordinierst Dich eng mit den Fachabteilungen, um die besten Lösungen zu bieten
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Fähigkeiten, die Du Dir angeeignet hast
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung, inklusive der Erstellung von Servicedokumentationen
- Technisches Verständnis und eine offene Haltung gegenüber Innovationen
- Ein hohes Maß an sozialer und methodischer Kompetenz
- Serviceorientierung, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen souverän zu agieren
- Starke Fähigkeiten in der Beratung, Gesprächsführung und schriftlichen Kommunikation
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