Empfangsmitarbeiter/in
17.05.2024
Rhine Cologne Airport Opco GmbH Ibis Köln Airport
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Rhine Cologne Airport Opco GmbH Ibis Köln Airport
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Aktualität: 17.05.2024
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17.05.2024, Rhine Cologne Airport Opco GmbH Ibis Köln Airport
Köln (DE)
Empfangsmitarbeiter/in
Aufgaben:
Online, schriftlich, telefonisch und persönlich eingehende Reservierungen, Buchungen, Stornierungen entgegennehmen und bearbeiten
Ggf. Gästetransfers vom Flughafen oder Bahnhof zum Hotel organisieren
Reklamationen entgegennehmen und bearbeiten
Hotelrechnungen erstellen, Zahlung entgegennehmen und Gäste auschecken
Gästedatenbank bzw. -kartei pflegen und aktualisieren
Qualifikationen:
Soft-Skills: Belastbarkeit, Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit, Kundenorientierung, Selbständiges Arbeiten
Standorte