Einsatzplaner / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
13.06.2024
ENGEL Deutschland GmbH
Isernhagen
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Einsatzplaner / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Isernhagen
Aktualität: 13.06.2024
Anzeigeninhalt:
13.06.2024, ENGEL Deutschland GmbH
Isernhagen
Einsatzplaner / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Kundenbetreuung - Disposition - Support
Du übernimmst die lang- und kurzfristige Kapazitätsplanung der Servicetechniker
Unsere Serviceeinsätze werden von dir geplant und organisiert
Du bist zuständig für die telefonische Kundenbetreuung, nimmst Störmeldungen auf und leitest diese nach Bedarf an den technischen Support und Ersatzteilservice weiter
Du koordinierst die Anlieferung / Steuerung von Werkzeugen zu den Baustellen
Die laufenden Serviceeinsätze werden von dir überwacht und kontrolliert
Du erfasst und bearbeitest die Montagebestellungen für Serviceeinsätze
Das bringen Sie mit:
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Berufserfahrungen in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld sind kein muss, aber von Vorteil
Du bringst gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook etc.), idealerweise auch SAP mit
Neben den fachlichen Fähigkeiten zeichnen Dich Freundlichkeit und Flexibilität sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen aus.
Du teilst unseren ausgeprägten Servicegedanken, bist kommunikationsstark und eigeninitiativ
Eine schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und Teamorientierung sowie planerische Geschicklichkeit runden dein Profil ab
Du möchtest in einem modernen, sicheren und nachhaltig agierenden Unternehmen arbeiten?
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