Informationen zur Anzeige:
Einsatzplaner (m/w/d)
wu personal GmbH Düsseldorf
Kerpen, Rheinland (DE)
Aktualität: 06.06.2024
Anzeigeninhalt:
06.06.2024, wu personal GmbH Düsseldorf
Kerpen, Rheinland (DE)
Einsatzplaner (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Reibungsloser Ablauf des Tagesgeschäftes und Einhaltung der Service Level Agreements
- Gewährleistung der telefonischen Verfügbarkeit und Bearbeitung kundenspezifischer Anforderungen
- Dokumentation aller Tätigkeiten im Callmanagementsystem und Terminvereinbarungen mit Kunden
- Schnittstelle zu Kunden und internen Ansprechpartnern, sowie Bearbeitung von Team-Anfragen
- Zeitnahe Bearbeitung von Aufträgen und Überwachung von Terminen und externen Dienstleistern
- SLA-Management und Sicherstellung eines effizienten Arbeitsablaufs
Das bringen Sie mit:
KENNTNISSE
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Kenntnisse von Microsoft Office und SAP
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Selbständigkeit, Organisationsfähigkeit, Eigenmotivation und Entscheidungsfreudigkeit
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Verantwortungsbewusstsein, Kostenbewusstsein und gutes Zahlenverständnis
- Bereichsübergreifendes Verständnis und soziale Kompetenz
Standorte