E-Commerce Mitarbeiter für Onlinesupport und Produktmanagement (m/w/d)

- Onlinesupport: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und betreust sie kompetent und freundlich über E-Mail und Chat. Du beantwortest Fragen zu Bestellungen, Produkten und Lieferungen, löst Probleme schnell und kundenorientiert und sorgst dafür, dass jeder Kunde ein positives Einkaufserlebnis bei uns hat. Auch das Management von Kundenbewertungen und Feedback gehört zu deinen Aufgaben, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. - Produktmanagement und Artikelpflege: Du sorgst dafür, dass neue Artikel in unser Warenwirtschaftssystem eingepflegt werden und unsere Produktdaten immer auf dem neuesten Stand sind. Außerdem stellst du sicher, dass alle Artikel optimal in unseren Shops und auf den Marktplätzen präsentiert werden.