Du empfängst Kundenanfragen über unsere Kommunikationskanäle via Telefon und Mail. Du stehst den Kunden bei Rückfragen zu unseren Software-Angeboten und Dienstleistungen zur Verfügung und bemühst dich um die Lösung ihrer Anliegen in Zusammenarbeit mit den Fachteams. Du unterstützt das Backoffice-Team bei organisatorischen Aufgaben. Je nach Motivation und Fähigkeiten kannst Du auch in anderen Abteilungen mithelfen, bspw. in der Softwareentwicklung (Projektmanagement, Qualitätssicherung, Anforderungsmanagement, u.Ä.) oder im Marketing.