Customer Success Manager (m/w/d) (RN_S_241F112K)
17.11.2024
b+p Beratung Personal Unternehmensberater
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Customer Success Manager (m/w/d) (RN_S_241F112K)
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Aktualität: 17.11.2024
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17.11.2024, b+p Beratung Personal Unternehmensberater
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Customer Success Manager (m/w/d) (RN_S_241F112K)
Aufgaben:
Sie arbeiten eng in einem festen Kundenteam und übernehmen die Verantwortung als Ansprechpartner für Ihre Schlüsselkunden.
- Beratung von Bestandskunden und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen durch Anpassung der firmeneigenen Standardsoftware an spezifische Kundenanforderungen
- selbstständige Projektkoordination mit externen Kunden sowie internen IT-Abteilungen
- Koordination des erstellten Contents und Sicherstellung seiner Konsistenz und Aktualität
- interne Qualitätsprüfung zur Gewährleistung hoher Standards
- Unterstützung beim Setup des Marketing-Management-Systems für Neukunden
- Abstimmung der Aktivitäten mit den Kreativ- und Media-Agenturen der Kunden und anschließende interne Aufgabenkoordination
Qualifikationen:
- Ich habe heute schon Erfahrung im Projektmanagement oder in der Kundenbetreuung.
- Ich habe eine abgeschlossene Ausbildung in der Marketing-, Media- oder IT-Branche oder ein abgeschlossenes Studium.
- Ich habe ein hohes Marketingverständnis sowie eine starke Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke.
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