Customer Success Manager (m/f/d)
09.04.2024
Wellster Healthtech Group GmbH
München (DE)
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Customer Success Manager (m/f/d)
Wellster Healthtech Group GmbH
München (DE)
Aktualität: 09.04.2024
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09.04.2024, Wellster Healthtech Group GmbH
München (DE)
Customer Success Manager (m/f/d)
- Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen und -support
- Optimierung und Gestaltung der Support-Prozesse
- Eigenständige Bearbeitung von Tickets auch in Zusammenarbeit mit dem IT-Team
- Lösungsorientierte Herangehensweise an täglich neue Anforderungen
- Entwicklung in eine Führungsposition im Customer-Success-Team
- Motivierte und überzeugende Mitwirkung an einem Fast-Growing-Startup
- Konzeption und Kreation von neuen Ideen für den Customer-Success für 35 verschiedene Produkte
- Hohe Affinität für Kundenwünsche hast
- Erste Erfahrung im Bereich Customer Success im E-Commerce hast
- Starke Kommunikationsfähigkeit besitzt
- Kenntnisse in Zendesk sind ein Plus hast
- Deutsch schriftlich auf exzellentem Niveau hast
- Englisch konversationssicher
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