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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) 29.10.2024 persOrange GmbH (Hauptbetrieb) Düsseldorf (DE)
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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
persOrange GmbH (Hauptbetrieb)
Düsseldorf (DE)
Aktualität: 29.10.2024

Anzeigeninhalt:

29.10.2024, persOrange GmbH (Hauptbetrieb)
Düsseldorf (DE)
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Bearbeitung und Prüfung von Kundenanfragen/ -rückfragen und -aufträgen - Technische und kaufmännische Datenpflege - Durchführung von kunden- und kooperationspartnerspezifischen Reportings (Auswertungen und Statistiken) - Rechnungserstellung und -prüfung - Bearbeitung und Kontrolle von Transaktionen - Kündigungs- und Reklamationsbearbeitung - Koordinierung und Leitung von Schulungen
Qualifikationen:
- Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice, idealerweise in der Finanzdienstleistungsbranche - Fachbezogene Anwenderkenntnisse in MS-Office und SAP - Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung - Sicheres und situationsgerechtes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Gute Englischkenntnisse - Freude an der Arbeit im Team

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