Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
11.06.2024
persOrange GmbH (Hauptbetrieb)
Düsseldorf (DE)
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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
persOrange GmbH (Hauptbetrieb)
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Aktualität: 11.06.2024
Anzeigeninhalt:
11.06.2024, persOrange GmbH (Hauptbetrieb)
Düsseldorf (DE)
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
-Bearbeitung und Prüfung von Kundenanfragen/ -rückfragen und -aufträgen
-Technische und kaufmännische Datenpflege
-Durchführung von kunden- und kooperationspartnerspezifischen Reportings (Auswertungen und Statistiken)
-Bearbeitung und Kontrolle von Transaktionen
-Kündigungs- und Reklamationsbearbeitung
-Koordinierung und Leitung von Schulungen
-Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice, idealerweise in der Finanzdienstleistungsbranche
-Fachbezogene Anwenderkenntnisse in MS-Office und SAP
-Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
-Sicheres und situationsgerechtes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
-Gute Englischkenntnisse
-Freude an der Arbeit im Team
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