Customer Service Case Specialist (m/w/d)
02.07.2024
Reinmüller GmbH
Frankfurt am Main (DE)
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Customer Service Case Specialist (m/w/d)
Reinmüller GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 02.07.2024
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02.07.2024, Reinmüller GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Customer Service Case Specialist (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
-
Schnittstellenmanagement mit z.B. Sales, Business Management, Produktionsplanung, etc.
Erarbeiten von Marktübersichten und Dokumentation von Angeboten und Aufträgen in SAP
Reklamationsabwicklung/-bearbeitung in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Produktverantwortlichen
Mitarbeit im Bereich Planung und Reporting mittels Planungstool
Klärung der Verfügbarkeit und Lieferzeiten von Produkten und Handelswaren inkl. Verfolgung der Lieferung
Berücksichtigung außenwirtschaftlicher Embargobestimmungen und Bestimmung des Importlandes
Stammdatenpflege im Vertriebsbereich
Das bringen Sie mit:
Kaufmännische Ausbildung mit technischen Kenntnissen wünschenswert
Adäquate Berufserfahrung im oben genannten Aufgabenbereich, vorzugsweise in einem produzierenden Unternehmen
Sehr gute MS-Office und gute SAP-Kenntnisse sowie Englischkenntnisse
Hohe adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
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