Customer Service Agent (w/m/d)
20.12.2023
Georgi GmbH & Co. KG Transporte
Frankfurt am Main (DE)
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Aktualität: 20.12.2023
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20.12.2023, Georgi GmbH & Co. KG Transporte
Frankfurt am Main (DE)
Customer Service Agent (w/m/d)
Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und Fahrer.
Sie erfassen die Abfahrts- und Ankunftszeiten der Linienfahrzeuge und finden bei Verspätungen oder Falschlieferungen geeignete Lösungen.
Sie überprüfen den Status der Versandscheine (T1) und fordern die Abliefernachweise (POD) bei Partnern an.
Sie bearbeiten Haftbarkeitshaltungen und sind die Verbindung zwischen Kunden, Partnern und internen Abteilungen.
Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kauffrau/ -mann für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Als belastbarer Teamplayer sind Sie bereit, im Schichtdienst, sowie an ausgewählten Wochenenden zu arbeiten.
Sie haben Freude im Umgang mit Menschen und verfügen über gute deutsche und englische Sprachkenntnisse.
Sie haben ein sicheres Auftreten und besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
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