Customer Service Agent - Kundenservice (m/w/d)
20.02.2025
Flughafen Memmingen GmbH
Memmingerberg (DE)
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Customer Service Agent - Kundenservice (m/w/d)
Flughafen Memmingen GmbH
Memmingerberg (DE)
Aktualität: 20.02.2025
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20.02.2025, Flughafen Memmingen GmbH
Memmingerberg (DE)
Customer Service Agent - Kundenservice (m/w/d)
Unternehmen: Flughafen Memmingen GmbH Arbeitszeitmodell: Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Vollzeit, Teilzeit - AbendSoft-Skills: Teamfähigkeit, Kundenorientierung, Belastbarkeit, Kommunikationsfähigkeit, ZuverlässigkeitArbeitsort: Memmingerberg (DE)Stellenbeschreibung:Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Voll- oder Teilzeit eine/n:Customer Service Agent - Kundenservice (m/w/d)
Das machst du bei uns
- Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) am Infoschalter für alle Passagiere und Besucher
- Du hilfst Passagieren bei Fragen vor dem Abflug und nach der Ankunft
- Du bist verantwortlich für den telefonischen Kundenservice und betreust Kundenanfragen per E-Mail oder Chatbot
- Du betreust die Parkleitzentrale und bist Ansprechpartner bei Fragen oder Problemen rund um die Parkplätze
- Du kümmerst dich um verlorene und gefundene Gegenstände (Lost and Found)
- Du erstellst Besucherausweise für angemeldete Besucher
Das hast du im Gepäck
- Du bist serviceorientiert und hast in diesem Bereich berufliche Erfahrungen
- Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und trittst souverän auf
- Du kannst dich auf Deutsch und Englisch verständigen
- Du bist kommunikativ und schätzt direkten Kontakt zum Passagier und Kunden
- Du siehst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung als festen Bestandteil deiner täglichen Arbeit
- Du schätzt es auch mal unter der Woche frei zu haben, da wir im Schicht- und Wochenenddienst arbeiten
Das erwartet dich bei uns
- Ein interessantes Arbeitsumfeld in internationalem Kontext
- ndividuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Alters- & Krankenvorsorge sowie JobRad
- Steuer- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen
- Vergünstigungen in der Reisebranche
- Flache Hierarchien in einem dynamischen Unternehmen
- Kostenfreies Parken
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10000-1201672641-S
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