Callcenter Agent (m/w/d)
03.09.2024
Socialminds GmbH
Berlin (DE)
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Socialminds GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 03.09.2024
Anzeigeninhalt:
03.09.2024, Socialminds GmbH
Berlin (DE)
Callcenter Agent (m/w/d)
Aufgaben:
Für unser Telefon-Fundraising-Team suchen wir von Socialminds ab sofort kommunikative MitarbeiterInnen für die Spendenbetreuung. Du bist der direkte Draht zu den Spendenden.
Mit Telefon-Fundraising unterstützen wir gemeinnützige Organisationen, ihre Beziehungen zu ihren bestehenden Spender*innen zu intensivieren sowie Dauerspender zu gewinnen. Es handelt sich also um Telemarketing. Du unterstützt aktiv Non-Profit-Organisationen dabei, ihren guten Zweck in die Tat umzusetzen. Ganz getreu unserem Motto »Wir machen Gutes tun noch besser«.
Du kontaktierst im Namen der jeweiligen Hilfsorganisationen deren Mitglieder und Spendende (keine Kaltaquise)
Du rufst zur Begrüßung Neuspender an und informierst über aktuelle Projekte
Du gewinnst in deinem Gespräch zusätzliche und langfristige Spendenzusagen.
Du dokumentierst diese Ergebnisse in unseren digitalen Plattformen.
Qualifikationen:
Was Du mitbringst: Motivation und Begeisterungsfähigkeit. Eine sympathische Stimme am Telefon, denn du hilfst den gemeinnützigen Organisationen durch Persönlichkeit und Charakter ihre Anliegen durchzusetzen.
Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
Spaß und Freude am Telefonieren, du bist kommunikativ und verfügst über Überzeugungskraft.
PC-Grundkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Es ist keine bestimmte Ausbildung notwendig, aber Interesse und Begeisterung für die Projekte unserer Hilfsorganisationen und deren Projekte sind dir eine Herzensangelegenheit.
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